เมื่อผมประเมินว่าแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสำหรับผู้ชายนั้นมีความเป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์หรือไม่ ผมจะกลับมาที่คำถามเดิมเสมอ: กลุ่มผลิตภัณฑ์นี้เหมาะสมกับวิธีการที่ลูกค้าปัจจุบันค้นพบ ซื้อ และใช้ผลิตภัณฑ์อยู่แล้วหรือไม่? ลูกค้าใน Amazon อาจเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์หลักที่ตอบโจทย์ปัญหาผิวเพียงอย่างเดียว แล้วค่อยเพิ่มผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหรือมอยเจอร์ไรเซอร์ในภายหลัง ลูกค้าในร้านตัดผมอาจลองใช้บาล์มหลังโกนหนวดเป็นครั้งแรกในระหว่างการใช้บริการ แล้วจึงซื้อไปใช้ที่บ้าน ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลหนวดเคราอาจค่อยๆ พัฒนาจากผลิตภัณฑ์ดูแลหนวดเคราไปสู่ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและให้ความชุ่มชื้นแก่ผิวหน้า ผู้ค้าปลีกอาจชอบหมวดหมู่สินค้าที่คุ้นเคยซึ่งสามารถจัดแสดงและอธิบายได้โดยไม่ต้องฝึกอบรมอย่างละเอียด ดังนั้น กลุ่มผลิตภัณฑ์เริ่มต้นที่ดีที่สุดจึงไม่ใช่กลุ่มที่มี SKU มากที่สุด แต่เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่สร้างเส้นทางที่น่าเชื่อถือตั้งแต่การซื้อครั้งแรกไปจนถึงการใช้งานเป็นประจำ การขายสินค้าเพิ่มเติม และการสั่งซื้อซ้ำ จากประสบการณ์ของผม ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงกันอย่างดีสามอย่างที่มีจุดประสงค์ที่ชัดเจนมักจะสร้างรากฐานทางการค้าที่แข็งแกร่งกว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวข้องแปดอย่างซึ่งเปิดตัวพร้อมกัน